Умные технологии теперь будут консультировать рязанцев

16:22 17.01.2020 | НАУКА И ТЕХНОЛОГИИ

15 января в ТЦ «Алина» в Дашково-Песочне оператор Tele2 открыл первый digital-салон.

15 января в ТЦ «Алина» в Дашково-Песочне оператор Tele2 открыл первый digital-салон.

Интересно, что он оснащен виртуальными и интерактивными витринами, которые берут на себя роль обслуживания абонентов, а мобильные консультанты больше не стоят за кассой и могут обслужить посетителей в любой точке зала.

Символическую кнопку, которая «запустила» новое пространство, нажала директор рязанского филиала Tele2 Ирина Тараканова.

- «Другие правила» воплотились и в развитии нашей фирменной розницы, - отмечает Ирина Тараканова. – Мы разработали и внедрили инновации как в оформлении, например, все ценники в салоне цифровые, так и в обслуживании.

Что сразу заметят посетители, вместо традиционных кассовых зон и больших мониторов в салоне установлена легкая стойка в зоне ресепшен. Используя планшет, консультант может обслужить клиента в любой точке зала и даже принять оплату товара.

Ирина Тараканова рассказала, что такое решение позволяет установить открытое, лишенное барьеров общение с посетителями.

Большой интерес гостей вызвала виртуальная витрина «Все в один клик». Этот терминал самообслуживания дает возможность клиентам выбрать номер, оставить заявку на переход по MNP, сменить тариф и многое другое.

Интересной новинкой стала интерактивная витрина и зона тестирования смартфонов. Как только пользователь берет в руку любой из гаджетов, на витрине открываются характеристики устройства и объективные отзывы из Сети.

Здесь же можно дополнить покупку наушниками, часами и т.д. Как говорит Ирина, таким образом Tele2 предлагает клиенту самому «настроить» цифровой образ жизни.

- Мы рады представить рязанцам первый инновационный салон связи, в котором умные системы взаимодействуют с посетителями, - рассказала Ирина Тараканова. – Мы, как и наши клиенты, делаем ставку на технологии. И даже салоны хотим видеть в формате digital-площадок.

На открытии салона гостей обслуживали роботы, бариста готовил всем желающим фирменный кофе Tele2, а также работала необычная фотозона в виде неонового туннеля. А художник рисовал посетителям интерактивные скетчи.

Даже если у вас не получилось посетить торжественное открытие, есть смысл прийти в салон в ближайшее время. Оператор делает скидку 20% на покупку комплекта: смартфон, SIM-карта с тарифом на год, защитное стекло с возможностью ежемесячной замены, а также беспроводные наушники. Акция действует до 31 января.

Источник: Обзоры "Рязань Вести"

Просмотров: 677

Версия для печати