Система защиты прав потребителей в России при подаче коллективного иска в суд, как оказалось, плохо работает.
Практика показывает, что все заканчивается лишь фактом приостановки нарушения прав, а компенсация предусмотрена далеко не всегда.
Чтобы сделать систему более эффективной и заставить бизнес прекратить массовые нарушения, нужно перейти на американскую модель коллективных исков, которые подают не граждане, а сами юристы-ищейки, знающие, кого «прижать» и как защитить население, считают эксперты.