На чиновников стало легче жаловаться

С 1 января 2015 года портал «Госуслуги» предоставил возможность оставить жалобу на работу чиновников.

Таким образом, будет постепенно создаваться единый реестр жалоб Российской Федерации. Данная инициатива призвана упростить работу граждан России с госорганами и является частью реализации электронного правительства и документооборота, пишет Иван Андриевский, к.э.н. Первый Вице-президент общероссийской общественной организации «Российский союз инженеров».

Действительно, если процесс написания жалобы сведется к удобному заполнению нужных полей и обязательному ответу в течение 15 дней, то доверие населения к госорганам должно увеличиться.

Порталом пользуются уже миллионы россиян, в том числе и с мобильных устройств и расширение его функционала неизбежно и правильно.

Отношения у россиян с чиновниками зачастую самые напряженные. Если процесс создания и отправки жалоб будет фиксироваться в единой электронной системе, то станет намного проще собирать статистику и анализировать текущие проблемы взаимодействия чиновников с населением, станет также легче устранять так называемые чиновничьи препоны.

Идёт загрузка...

Оставить комментарий
Ваше имя
Комментарий: *
Введите символы:: * Обновить