Вы заказали новогодний ужин и потом отказались. Советы Роспотребнадзора

Новогодние праздники не за горами и в связи с этим важно знать потребителям ряд моментов, которые пригодятся для того, чтобы праздник не стал испорченным.

Вы решили встретить Новый год в кафе или ресторане. Забронировали место, заранее внесли предварительную оплату, но вдруг по каким-то причинам Вам пришлось отказаться от услуг общепита.

Рязанский Роспотребнадзор предлагает рассмотреть несколько законных вариантов разрешения данной проблемы.

И так, Вы отказываетесь от банкета и до даты его проведения остается:

несколько недель – предоплата должна быть возвращена полностью, поскольку предприятие никаких затрат по его проведению не понесло;

несколько дней – из суммы предоплаты могут удержать стоимость купленных по Вашему личному указанию напитков, праздничных украшений для зала, отпечатанных именных табличек-указателей для рассаживания гостей за столом и т.п. и выдать все это Вам в натуре;

одни сутки – в дополнение к выше сказанному Вам могут предложить выкупить уже заготовленные для Вашего банкета полуфабрикаты блюд и кулинарной продукции, которая не может быть реализована другим посетителям ресторана;

в день проведения банкета – Вы обязаны выкупить всю заказанную Вами кулинарную продукцию и заказанные по Вашему желанию напитки, которые не могут быть реализованы другим посетителям предприятия, а также, оплатить все дополнительные расходы, сделанные по Вашему указанию. Конечно, все эти затраты должны быть документально подтверждены предприятием, оказывающим услуги общественного питания.

В случае, если Вам отказывают в возврате предоплаты или ставят какие то дополнительные условия, например, поиск клиентов на дату вашего несостоявшегося банкета, то это незаконно и вам необходимо обратиться в суд.

Идёт загрузка...

Оставить комментарий
Ваше имя
Комментарий: *
Введите символы:: * Обновить