Теле2 Рязань подвела итоги пяти лет работы в регионе

Рязань - Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, подвел итоги развития сети дистрибуции инфраструктуры связи за пять лет работы в регионе.
Оператор добился существенных достижений развития технических средств и различных каналов, продолжает активно наращивать абонентскую базу, лучше улучшать продуктовое предложение и качество обслуживания.

Одним из приоритетов компании является развитие и улучшение качества сети дистрибуции в регионе сегодня. В рязанской области работают в 37 центр обслуживания абонентов 6 из них открытлись в 2014 году.

Также с начала года компания провела оптимизацию альтернативных каналов продаж на замену удаленным и мало посещаемым торговым точкам. Были открыты 245 отделов Tele2 в удобно расположенных магазинах торговых центрах и офисах партнеров, среди которых отделение "Почты России", киоски Роспечати, супермаркет электроники Эльдорадо и другие.

Всего в регионе работают более тысячи точек продаж. В них жители региона могут подключиться и приобрести карты оплаты Tele2. За 5 лет Tele2 в Рязанской области показала внушительные результаты технического развития сети в регионе.

С момента запуска компания более чем в четыре раза увеличила число базовых станций в области, расширила покрытие сети. В Рязани сегодня услуги оператора доступны 90,7 процентам населения региона, в том числе, жителям удаленных и малочисленных населенных пунктов.

В ноябре Tele2 подписала соглашение с правительством Рязанской области о взаимодействии в сфере развития услуг связи, в рамках которого оператор планирует строительство новых базовых станций и модернизация существующих объектов сетевой инфраструктуры в, том числе, в целях подготовки к запуску в регионе сети третьего поколения 3G.

Юрий Рогожкин, региональный управляющий директор Tele2 - Рязань: «Для нас главным показателем эффективности нашей деятельности является то, что с каждым днем все больше жителей Рязанской области выбирают Tele2 в качестве оператора мобильной связи. Мы уделяем большое внимание качеству связи, ежедневно работая над модернизации сети и расширением зоны покрытия.
Также Tele2 продолжает развивать сеть дистрибуции в центре обслуживания абонентов или точки продаж Tele2 открыты практически в каждом даже небольшом населенном пункте.
Мы целенаправленно повышаем доступность и качество наших тарифов и услуг, принимаем обратную связь от абонентов, предлагаем простые и понятные тарифные планы. Компания намерена сохранять сложившуюся положительную динамику и укрепляет позиции Tele2 в Рязанской области и в дальнейшем».
 
В апреле 2014 года Tele2 представил обновленную тарифную линейку, оператор отказался от однообразных название тарифов в пользу удобной цветовой кодировки.

Так у Tele2 появились тарифы "синий",  "зеленый" и "оранжевый". Они учитывают все основные модели потребления абонента, не имеют скрытых платежей и сложных условий.

По такому же пути Tele2 пошла и в сегменте предложений для предпринимателей. Теперь тарифы для бизнеса носит простые и лаконичные названия соответствующих буквам греческого алфавита "альфа" и "омега".

Кроме того, оператор продолжает уделять большое внимание качеству обслуживания. Пор результатам внутреннего исследования, 87 процентов абонентов Tele2 высоко оценивают работу справочной службы 0611, этот показатель постоянно растет.

Кроме того за 2014 год на 18 процентов популярнее стал личный кабинет "Мой Tele2", который позволяет клиентам получить через интернет детализированную информацию о счете, изменить тариф, подключить дополнительные услуги и прочее. Все больше абонентов оценивают удобство сервиса.

Идёт загрузка...

Оставить комментарий
Ваше имя
Комментарий: *
Введите символы:: * Обновить