Турфирмы отказываются возвращать деньги за путевки в Египет

Роспотребнадзор настоятельно порекомендовал туристическим компаниями возвращать туристам деньги за неиспользованные путевки в соответствии с правами потребителей.

В ответ на это представители туроператоров утверждают, что средств в их распоряжении нет, а выплаты приведут к банкротствам и коллапсу на рынке туристических услуг.

Желающим вернуть уплаченное предлагается либо идти в суд, либо согласиться на путешествие по другим направлениям с зачетом стоимости ранее приобретенной путевки.

По требованию туриста ему в досудебном порядке должны быть возмещены 100% затрат. Однако, как сообщил «Известиям» пресс-секретарь Российского союза туриндустрии, денег у операторов для возврата средств за ранее оплаченную путевку нет.

«Туры в Египет формировались 3–4 месяца назад, у крупных компаний продано в сумме 20–24 тыс. еще не использованных туров на сумму 12–15 миллионов долларов. Туроператоры не складывают у себя эти деньги, все они переведены гостиницам и авиакомпаниям. Ни те, ни другие денег туроператорам пока не возвращали», — пояснил источник.

Некоторые операторы ссылаются на то, что официального заявления МИД РФ поступало, а туристов вводят в заблуждение.

15 августа официальный представитель МИД России A.К. Лукашевич рекомендовал российским гражданам воздержаться от посещения Египта. Министерство по туризму Египта обеспокоено прекращением продажи туров в страну, однако Ростуризм и МИД РФ не могут отменить рекомендации.

В то же время, пресс-секретарь Ростуризма Ирина Щеголькова отметила, что ситуация на курортных зонах Египта остается спокойной — пока ни один российский турист, находящийся в стране, не захотел досрочно покинуть страну.

Идёт загрузка...

Оставить комментарий
Ваше имя
Комментарий: *
Введите символы:: * Обновить